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平安产险7.8保险公众宣传日系列活动:“发现保障

文章来源:admin    时间:2020-11-22

  

相关负责人表明,借此关键向群众敞开安全产险陕西分公司具有代表性的稳妥服务场所、基础设施及理赔服务场景和流程等,希望广阔人民群众愈加直接、客观的知道稳妥职业的实质、价值及功用效果,愈加深化的知道到在一份保证背面,凝聚着稳妥从业者的才智、汗水和担任,承载着职业的科技、功率和快捷。

活动当天,记者与广阔民众一起来到安全产险陕西分公司高新门店,实践感触产险公司的日常作业状况,安全产险陕西分公司组织专人引导伴随,要点介绍了安全产险的店外获客区、交际等候区、自助体会区、归纳引导区、车主服务区、科技体会区、事务处理区及门店后台区,并现场体会各功用区。

活动当天,安全产险陕西分公司敞开承保作业区、理赔作业、线上作业中心三个区域,向客户介绍并体会线上化作业形式,产险车险保单收取,介绍电子投保单、交强险电子保单生产流程及运用场景等,一起理赔环节的车物杂乱案子的上门处理流程及人伤调理前置化流程也将有专人解说呈现在群众面前。在线上作业区域,负责人介绍了与西安交警线上化合作项目,现在已完成警保数据交融同享,完成事端定责线上化,快捷化,科技化。随后要点介绍了线上交警官微定责、定损流程,以及线上化车险理赔处理全流程。

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门店体会完毕后客户跟从查勘外出跟车形式,体会查勘、理赔、救援服务,亲身体会查勘一线人员的作业,在面临客户的烦躁心情时,安全产险陕西分公司查勘员耐性劝说、安慰,用专业的技术处理客户的困难。客户在了解我司查勘理赔环节的一起,也一起体会稳妥人服务的勤劳、尽力和诚心。

服务人员引导民众观赏并了解产险公司门店日常事务处理流程,并指使相关介绍人介绍产险车险保单收取、车险批改作业形式及流程。此外,相关服务人员现场辅导民众张先生,亲身体会线上化作业形式,希望群众了解安全产险现有线上化事务场景,包含门店预定服务和E客服操作流程等。以及进一步向顾客遍及介绍电子投保单、电子发票、商业险电子保单、交强险电子保单生产流程及运用场景。

据悉,每年的“7.8全国稳妥群众宣传日”期间,安全产险陕西分公司都会组织向群众敞开具有代表性的稳妥服务场所、基础设施及理赔服务场景、流程等,与群众进行杰出互动,遍及稳妥常识,深化介绍稳妥功用效果,让广阔人民群众愈加直接、客观的知道稳妥职业的实质、价值及功用效果,愈加深化的知道到在一份保证背面,凝聚着稳妥从业者的才智、汗水和担任,承载着职业的科技、功率和快捷,尽力完成“稳妥,让日子更夸姣”。

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